Directeur : Claude Debon
Annexes : bibliographie, annexes

Résumé : Dans un contexte de mobilité professionnelle accrue et sur un marché du travail tendu, une adaptation rapide des individus au changement s'avère de plus en plus indispensable. Des outils existent, qui peuvent faciliter la transition. Cette étude se focalise sur l'un d'eux, le bilan de compétences. Elle se fonde sur une pratique développée dans un cabinet conseil en ressources humaines en tant que consultante en bilan. Les nombreuses interactions mises en jeu provoquent des répercussions qui vont souvent au-delà du résultat attendu. L'objectif de ce mémoire est par conséquent de démontrer qu'un bilan de compétences, compte tenu de la complexité du processus de changement qu'il suscite, peut s'enrichir de l'apport d'autres disciplines, qui vont en renforcer les effets. Après avoir défini le champ et clarifié les concepts, nous illustrerons nos propos par une étude terrain autour du Bca - Bilan de compétences approfondi de l'Anpe. En croisant textes officiels, demande des participants et effets constatés à l'issue de la prestation, se pose la question de savoir si d'autres approches peuvent utilement compléter les outils traditionnels du bilan. L'observation de la pratique, effectuée selon la trame du Bca -bilan/projet/action- permet d'affirmer que c'est parce qu'il est formateur que le bilan peut être moteur du changement. Cependant, des freins d'ordre personnel peuvent se manifester durant cette période de transition. Les outils du coaching sont alors très complémentaires des instruments de bilan car ils permettent souvent d'actionner le bon levier de changement. Nous reviendrons ensuite sur les différents cadres dans lesquels le bilan peut s'inscrire afin de mettre en lumière la difficulté à lui faire jouer pleinement son rôle. Nous conclurons sur les évolutions qui seraient susceptibles d'en augmenter l'efficacité. [résumé de l'auteur]
Indexation libre de l'auteur : bilan de compétences, Bca, cahier des charges, Cif, coaching, Dif, marketing, personnel, mobilité, orientation, projet professionnel, techniques de recherche d'emploi.