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Spécialité : Processus de formation et développement des compétences dans le management de projet (Dess) Directeur : Gérard Jean-Montcler Annexes : bibliographie, annexes Résumé : L'étude d'une demande d'action de formation à la gestion "TPE-PME" du Cenci de Guadeloupe repose sur : une analyse contextuelle et une analyse théorique permettant de repérer les "enjeux" de l'organe décisionnel et le "jeu" des acteurs au sein de l'institution. L'approche systémique offre des stratégies de changement à mettre en oeuvre pour permettre une réalisation valorisée de l'action de formation et du projet global de la structure. [résumé de l'auteur]