Spécialité : Développement des compétences et intervention dans les organisations (Master)
Directeur : Paul Olry
Annexes : bibliographie, annexes

Résumé : Le CER Gaco Forma, organisme de formation crée en 1972 par le Medef 92 a connu l'âge d'or de la formation continue en France, n'ayant jamais eu à remettre en question son mode de fonctionnement ni celui de ses intervenants formateurs. Les évolutions de la formation, sur le plan législatif et territorial, impliquent pour les organismes une montée en compétences et une organisation apte à accompagner une évolution permanente de leurs pratiques. Le Cgf doit impérativement faire face à ses injonctions dans une optique de survie de son activité. L'intervention visant une analyse diagnostic de l'organisme, propose dans un premier temps de porter un regard approfondi sur une activité inconnue de l'organisation centrale. L'analyse stratégique des acteurs, l'observation des groupes professionnels et particulièrement des formateurs, puis l'analyse de l'activité permettra de rendre visible le travail des opérateurs et par la même, de faire reconnaître le Cgf par la direction. Les constats de l'intervention feront apparaître la coopération et développement des compétences collectives de l'organisation comme impératifs pour amorcer et accompagner le changement nécessaire au Cgf. Dans cette optique, l'analyse des pratiques professionnelles va constituer un outil pertinent et un dispositif permettant de faciliter le développement des compétences individuelles et des collectifs de travail par la reflexivité. La nomination du consultant à la direction de l'organisme va écourter de fait l'intervention, le faisant basculer dans le management. Cet évènement et la relecture de l'intervention seront l'occasion de créer des liens entre la posture de consultant et celle de manager, tous deux impliqués dans le développement des compétences et l'accompagnement aux changements inhérents au contexte professionnel et sociétal. [résumé de l'auteur]

Indexation libre de l'auteur : compétences, analyse de l'activité, analyse stratégique, coopération, compétence individuelle et collective, accompagnement du changement, analyse des pratiques professionnelles, consultant interne, manager, développement des compétences.