ISBN : 978-2-917645-66-6

Résumé : Tout un chacun, interrogé sur les activités assurées par des secrétaires-assistantes aura, a minima, une réponse : l'usage d'un clavier. Convient-il de valider cette représentation qui, années après années, s'avère toujours plus réductrice et contribue implicitement à la dévalorisation de ces emplois ? Nous considérons au contraire qu'il est nécessaire de contrecarrer cette image stéréotypée. Celle-ci s'avère fortement datée et conduit à la vision de métiers figés voire condamnés. Aussi, il est opportun de livrer des représentations plurielles et de mettre en évidence tout à la fois les évolutions passées et celles en cours. La mise en perspective d'un présent traversé par de nombreux de paradoxes et défis d'ores et déjà perceptibles, permettront ainsi de discerner au mieux des futurs probables. Sur la base d'une centaine d'entretiens avec des secrétaires-assistantes, ainsi que d'une quarantaine entretiens avec des cadres de tout niveau hiérarchique nous avons pris le parti d'une recherche avec des secrétaires-assistantes et non de travaux sur celles-ci. [résumé éditeur]