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Annexes : tableaux ISBN : 978-2-7101-4522-6 Résumé : Les soft skills sont les qualités humaines et relationnelles, complémentaires de l'expertise et du savoir - les hard skills -, indispensables à l'épanouissement personnel et professionnel. Ces habiletés comportementales sont regroupées en sept formes d'intelligences : l'intelligence intrapersonnelle, qui nous invite à nous connaître ; l'intelligence interpersonnelle, celle de notre rapport aux autres ; l'intelligence collective, clé de la réussite des projets ; l'intelligence situationnelle, au coeur des bonnes pratiques de négociation ; l'intelligence rationnelle, pour nous éloigner des préjugés ; l'intelligence pédagogique, qui regroupe nos capacités à progresser et rendre autonome ; l'intelligence entrepreneuriale, qui mobilise notre goût pour le risque, l'organisation. [résumé éditeur]