Spécialité : Master Analyse du travail et développement des compétences (ATDC)
Directeur : Anne-Lise Ulmann

Mémoire confidentiel

Résumé : "La Ruche qui dit oui" est une jeune start-up en fort développement. Elle propose une plateforme de e-commerce afin de faciliter la création de communautés de distributions de produits locaux. L'intervention en formation réalisée au sein de cette entreprise consistait à étudier l'activité des responsables de ces communautés et d'accompagner à la conception puis la mise en oeuvre d'un dispositif de formation qui leur soit destiné. Cette entreprise lucrative a par ailleurs un agrément social et solidaire. Son projet de développement de circuits courts s'appuie sur la recherche de proximité humaine tout en passant par des outils numériques qui - paradoxalement - peuvent créer de la distance entre les utilisateurs. Partagée entre plusieurs identités, la Ruche qui dit oui porte donc les traces des contradictions de son secteur qui se sont aussi manifestées au cours de l'intervention. Par l'exercice d'écriture et de compréhension des enjeux sectoriels, ce travail tente une prise de recul sur une expérience professionnelle complexe. Il interroge la place de l'intervenant et les épreuves que celui-ci doit surmonter lorsqu'il soulève et met en débat les contradictions d'une organisation.