Directeur : Gérard Malglaive

Résumé : Cette étude a été réalisée à la Caisse d'Allocations Familiales de la Région Parisienne. Elle vise à répondre à une préoccupation de la Caisse d'Allocations Familiales de la Région Parisienne : le passage d'une structure bureaucratisée à une structure de type modulaire. L'auteur pose un diagnostic organisationnel et social à partir d'entretiens menés auprès de directeurs et de 42 cadres et agents de maîtrise de l'institution. Il préconise une association coordonnée d'ingénierie des ressources humaines et de formation, à partir d'une organisation matricielle de celle-ci et propose un schéma directeur pour la mise en oeuvre de cette stratégie.
Indexation libre : Organisation matricielle de la formation, information et communication, pluri-disciplinaire, ingénierie de la formation, ressources humaines, compétences, flexibilité.