Directeur : P. Meduz

Résumé : Ce mémoire vise à présenter une intervention de conseil en formation pour le Crédit Mutuel Midi-Atlantique. Son objectif est de construire un dispositif de formation susceptible de relever le niveau moyen des agents pour les préparer aux métiers de la banque de demain. Les principales caractéristiques de l'opération sont l'intégration du dispositif à la stratégie de l'entreprise et à la politique de gestion des ressources humaines, l'analyse des compétences par fonctions, une approche prospective, le fort niveau d'implication de la direction et du personnel à travers une démarche participative. Indexation libre : Secteur bancaire, conseil en ingénierie éducative, gestion des ressources humaines, formation, démarche prospective, démarche participative.