Directeur : Simone Aubrun

Résumé : Ce mémoire vise à tester l'utilité des représentations sociales, des perceptions et des opinions que les salariés d'une entreprise ont de la formation dans la production d'un diagnostic sur le système de formation mis en oeuvre. L'auteur présente plusieurs définitions du concept de représentation sociale. A partir d'une enquête (entretiens et questionnaires) est décrite une typologie de ces représentations sociales, perceptions et opinions. L'auteur conclue sur une proposition d'évolution du système de formation.
Indexation libre : Représentations sociales, opinions, plan de formation, politique de formation, audit.