Nature : Diplôme de consultant en ressources humaines
Directeur : Jean-Paul Hesse
Annexes : tableaux, bibliographie, annexes

Résumé : Dans ce mémoire, l'auteure traite des facteurs de réussite et des conditions de mise en oeuvre de la fusion entre l'Anpe et l'Assedic, à partir de l'analyse des conséquences de ce projet sur les agents de l'Anpe de Franche Comté. Ce travail a pour résultat de mettre en évidence, d'une part, la préséance des conditions d'intégration des collectifs sur les conditions organisationnelles, managériales et, d'autre part, leur indépendance. En effet, il constate que c'est de l'acculturation des salariés dans leur nouvelle structure que dépendra la réussite de ce projet et que les conditions d'émergence de cette nouvelle culture dépendront des choix stratégiques effectués en matière d'organisation, de management et de développement de compétences. Après avoir restitué les éléments du contexte de la fusion, l'auteur élabore un diagnostic organisationnel et managérial comparatif des deux établissements qui lui permet de constater l'existence de cultures d'entreprise distinctes et de mesurer le changement que la fusion occasionnera. Ce changment concernera toutes les dimensions de l'entreprise : l'organisation, les activités, les compétences, le management et la gestion des ressources humaines. Ensuite, il mesure à partir de la stratégie du nouvel établissement, les interactions que la fusion mettra en jeu afin d'apporter les éléments préparatoires d'un accompagnement différencié des acteurs et il met à jour les enjeux de l'intégration de deux mondes sociaux ainsi que les opportunités et les risques associés. Cette analyse lui permet de mettre à jour les conditions d'émergence d'une nouvelle culture d'entreprise et de préconiser des choix organisationnels et managériaux appropriés. Enfin, en présentant un dispositif de développement des compétences complexes mis en oeuvre à l'Anpe et en procédant à une analyse systémique de ses impacts, il démontre la pertinence de la mise en oeuvre d'une gestion par les compétences pour réussir le projet de fusion. Ce travail souligne les liens existants entre une démarche de gestion par les compétences et une démarche d'accompagnement d'un projet de rupture organisationnelle et managériale. En effet, il démontre que la dimension systémique de la performance concerne également l'aacompagnement d'un projet complexe et que les conditions de réussite et les conditions de mise en oeuvre de ces démarches sont similaires. L'auteur termine ce travail par une généralisation de la méthode employée afin d'en vérifier sa transférabilité, par des préconisations d'actions d'accompagnement du changement à destination des managers et de leurs collaborateurs et par une réflexion plus générale sur la gestion par les compétences dans le monde économique et social actuel. [résumé de l'auteur]

Indexation libre de l'auteur : accompagnement du changement, compétences, culture d'entreprise, diagnostic, fusion, intégration sociale, intégration stratégique, management, organisation, performance, référentiels de compétences, stratégie.