Spécialité : Travail social, action sociale et société
Directeur : Barbara Rist
Annexes : bibliographie, annexes

Résumé : Ces dernières années, la gestion des problématiques sociales est en mutation suivant les politiques sociales engagées par les différents gouvernements qui se succèdent. Parmi les derniers en date, le dispositif Revenu de solidarité active est apparu dans le système de protection sociale français. Ce dispositif s'accompagne de difficultés tant pour les professionnels que pour les usagers. De nouveaux métiers sont apparus dans le champ des intervenants sociaux. Les métiers traditionnels n'ont plus la même place. Les outils associés, le contrat et les projets, sont controversés. Tout cela conduit à s'interroger sur l'incidence sur les interactions entre bénéficiaires du Rsa et les professionnels du social. La question de recherche que nous proposons d'étudier est "comment se construisent les interactions entre professionnels du social et les bénéficiaires du Rsa dans un entretien individuel ?". À cette question, nous proposons deux hypothèses sur le rôle des institutions et celui du profil des intervenants sociaux dans les interactions. En effet, la question de l'institution se pose en termes de contraintes ou d'ouverture pour le professionnel dans sa relation avec l'usager qui, lui, en est le premier tributaire. Les intervenants sont issus de formations diverses, sociales ou non, et pourtant se trouvent tous dans l'accompagnement de l'usager. Nous interrogeons la mesure dans laquelle leurs spécificités impactent la relation avec le bénéficiaire. [résumé de l'auteur]
Indexation libre de l'auteur : bénéficiaires du Rsa, intervenants sociaux, interactions, institution, accompagnement, autonomie, entretien de face à face.