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Centre de documentation sur la formation et le travailPORTAIL DOCUMENTAIRE
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La circulation documentaire en entreprise comme analyseur de pratiques professionnelles : une étude de cas.

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Article
Auteur(s) : GAGLIO Gérald, ZACKLAD Manuel
Sciences de la société, n° 68, mai 2006, pp. 93-109

Thème : Information
Mots-clés : Document, Entreprise, Analyse pratiques, Relation travail
Annexes : bibliographie

Résumé : L'étude des documents commandés et émis au sein des entreprises n'est pas encore très courant en sociologie du monde du travail. Pourtant cette production documentaire, souvent écrite à plusieurs mains et via des supports informatisés, constitue un remarquable analyseur d'un système d'acteurs investi dans un projet commun ainsi qu'un traceur de son évolution. Cela sera cerné à l'aide des transactions se nouant entre différents acteurs. Pour les mettre en évidence, le cas étudié sera celui de la commande d'études marketing puis de leur exploitation variée (à l'aide, ou non, de nouveaux documents) dans une entreprise de services en Ntic. Plusieurs enjeux apparaîtront autour des documents produits, comme par exemple les tactiques de préservation de territoires professionnels pouvant avoir cours lors de leur écriture. [résumé des auteurs]

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disponible (Document N° : 12695)
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