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Spécialité : Développement des compétences et intervention dans les organisations Directeur : Catherine Skiredj-Hahn Annexes : annexes Résumé : L'outil de démarche compétence qui fait l'objet de ce mémoire a été créé au siège du Groupe Air Liquide pour répondre à un besoin de mettre à plat les métiers et les compétences existantes dans l'entreprise. L'objectif escompté est de soutenir la croissance et la performance de l'entreprise, tout en préparant les salariés aux évolutions technologiques et aux évolutions d'organisation à venir. L'auteure examine l'apport de la démarche participative dans la mobilisation des salariés et analyse la démarche compétences du point de vue d'une assisante de service social, sa profession.