Sommaire :

- Avant-propos : Nouvelles règles et nouvelles organisations des bureaucraties sociales : contraintes managériales et réponses aux besoins/Christine Le Clainche, Jean-Luc Outin
- L'insertion à deux vitesses : la mise en oeuvre du changement territorial au défi des bureaucraties sociales : le cas de la politique d'insertion par l'emploi de la métropole de Lyon/Hélène Monnet
- Politique territoriale de la vieillesse : y a-t-il encore une place pour les élus communaux face à la bureaucratisation ?/Hélène Croguennec-Le Saout, Gaël Coron
- Gouverner le pouvoir discrétionnaire des street-level bureaucrats : le cas de la mise en oeuvre de l'APA/Annie Dussuet, Clémence Ledoux, Claire Sonnet
- Augmenter la collecte des données plutôt qu'améliorer les relations avec les usagers/André Decamp
- La fusion des bureaucraties administratives, associatives et politiques dans le secteur social/Jean-Pierre Hardy

Hommage à Marianne Berthod-Wurmser
- Une passionnée du social à qui je fis découvrir la Coupe du monde de foot 1982 !/Claude Pigement
- Une cheffe d'orchestre dont la partition était la contribution de la recherche au débat public/Christine Le Clainche, Jean-Luc Outin, Valérie Ulrich
- Nous étions des passeurs des sciences sociales/Bruno Palier
- Une immense volonté de comprendre/François-Xavier Merrien

Autre thème
- Les professionnels du médico-social en déplacement : enjeux de disponibilité et de construction partenariale à partir de deux équipes mobiles régionales/Mathilde Sempé, Isabelle Siffert