Annexes : bibliographie
ISBN : 0046-9459

Sommaire :

- Introduction/Pierre Grelley
- La balance, le glaive et le pendule/Pierre Grelley
Le cadre d'action de la médiation
- Définir la médiation parmi les modes alternatifs de régulation des conflits/Fathi Ben Mrad
- Les mondes pluriels de la médiation/Jacques Faget
- Les effets indésirables du processus d'assimilation de la médiation au droit/Daniela Gaddi
- Le développement des médiations en Europe/Éric Battistoni
Les différents types de médiation
- Panorama des formes et pratiques de médiation en France/Philip Milburn
- Focus : Les paradoxes de la médiation culturelle dans les musées/Aurélie Peyrin
- Médiation familiale : une profession qui peine à trouver son public/Benoît Bastard
- Médiations en milieu scolaire : repères et nouveaux enjeux/Régis Malet
- La médiation sociale au cœur de la "crise urbaine"/Jean-Marc Stébé
Les acteurs de la médiation
- Une expérience de médiation institutionnelle : le Médiateur de la République/Anne Revillard
- Focus : La médiation institutionnelle : un foisonnement de dispositifs/Anne Revillard
- La professionnalisation dormante de la médiation sociale/Sophie Divay
- Focus : Le rôle de la branche Famille pour développer la médiation familiale/Céline Barbosa
- Point de vue : De la nécessité de former les médiateurs/Michèle Guillaume-Hofnung
- Évaluation des effets des processus de médiation/Jean-Pierre Bonafé-Schmitt