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Résumé : Pôle emploi a succédé aux Assedic pour la formation des demandeurs d'emploi, en généralisant leurs besoins à l'échelle de la région. Les organismes ont répondu par des formations plus standard. Aujourd'hui, alors que le chômage ne cesse de croître, l'heure est peut-être à une approche plus individualisée, et à un traitement plus local des besoins des demandeurs d'emploi. [résumé auteurs]