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Spécialité : Analyse du travail et développement des compétences (Master 2 professionnel) Directeur : Anne-Lise Ulmann Annexes : annexes Résumé : Dans ce mémoire, il est d'abord question de comprendre une organisation, d'expliciter comment elle est agie à la fois par ses propres enjeux, mais aussi par le contexte plus général de la nouvelle gouvernance qui impacte toute la société mais aussi le secteur associatif. Ce document aborde la question de l'accompagnement du changement par un service Rh, lui-même pris dans ses jeux d'acteurs, et ses difficultés à construire une identité et une position managériale dans une structure où le management doit d'abord conquérir une légitimité. À partir de ce qu'a révélé l'intervention de l'inconnu, de l'organisation comme de l'intervenant, cet écrit tente de traduire toute la complexité de la posture d'intervention, d'en transcrire tant les différentes phases d'apprentissage que le cheminement. Enfin, dans un retour réflexif, il traite de la relance de la dynamique identitaire, grâce à l'expérience de la formation et de l'intervention, démarche complexe car elle relate un processus plus qu'un état. Indexation libre de l'auteur : managérialisation, gestionnarisation, gouvernance, dynamique identitaire, GRH, acteurs, sujets, accompagnement du changement, posture d'intervention.